Konflikt Management

eine Schlüsselkompetenz in der Führung und erfolgreichem Teamwork

Konflikt Management beschreibt einen Prozess, dessen Ziel in der Minimierung von negativen Effekten und der Maximierung von positiven Effekten von Konflikten besteht.

Konflikt Management Kompetenzen sind, unter anderen: Empathie, Kommunikation, emotionale Intelligenz und kreative Problem Lösung.

Konflikt Management limitiert die negativen Auswirkungen von Konflikten in Organisationen, sowie reduzierte Kommunikation und interne Auseinandersetzungen, und maximiert die positiven Auswirkungen von Konflikten, sowie organisations-weites Lernen und Qualitätssicherung.

Eine essentielle Fähigkeit im Konflikt Management ist die Erkennung von Konflikten, die Offenheit, diese anzusprechen und mit den involvierten Parteien zu besprechen.

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