Vielleicht haben einige von Ihnen schon einmal eine ähnliche Situation erlebt:
Sie betrachten eine Szene, ein Gemälde, eine Person, und es scheint Ihnen klar zu sein, was da passiert, vielleicht ist sogar eine gewisse Dringlichkeit im Spiel.
Ein Beispiel:
Eine ältere Dame wurde von einem Jungen angerempelt, von dem Sie glauben, dass er ihr die Tasche stehlen will. Sie spüren die Dringlichkeit und suchen sicherheitshalber nach einer Bestätigung, bevor Sie herbeieilen, wenden sich an jemanden neben Ihnen und sagen: „Wir sollten der Dame helfen!
Und alles, was Sie als Antwort erhalten, ist ein ungläubiger oder besorgter Blick und eine kurze Antwort: ‚Warum? Der junge Mann hilft ihr doch schon auf‘.
Dies ist ein kleines Beispiel dafür, wie wir jeden Tag auf viele kleine Arten die Welt auf unterschiedliche Weise wahrnehmen.
(Eine weitere gute Quelle für Informationen ist das Buch von Paul Watzlawick).
Wer hat Recht, wer hat Unrecht? In dieser Situation wissen das wahrscheinlich nur die Dame und der junge Mann oder Junge. Wir wachsen mit der „gegebenen“ Gewissheit auf, dass es ein Richtig und ein Falsch gibt, ein Schwarz und ein Weiß, eine Linie, die nicht überschritten werden darf. Und dann treffen wir andere Menschen: Menschen mit anderem Hintergrund, aus anderen Familien, aus anderen Kulturen, und ab und zu, oder manchmal auch etwas öfter, wird unsere Auffassung von richtig und falsch in Frage gestellt.
Und Grautöne (falls Sie hier an ein bestimmtes Buch denken, dies ist nicht diese Art von Blog 😊) tauchen auf, selbst in Situationen, in denen wir dachten, dass richtig und falsch völlig klar ist.
Sollten Entscheidungen in einem Team vom Chef oder gemeinsam vom Team getroffen werden?
Sind die Ziele eines Einzelnen im Team mehr oder weniger wichtig als das Team? Sollten Unternehmenswerte top-down oder bottom-up entwickelt werden? Sind Status und Geld wichtiger als Sinn und Spaß an der Arbeit? Die meisten Menschen werden zu diesen Fragen im Leben eine Meinung haben, und sie werden sicherlich nicht alle gleich sein. Für Sie mögen sie seltsam oder sogar falsch erscheinen, für jemand anderen vielleicht nicht.
Der Grund dafür ist zum Teil in ihrer Landkarte der Realität zu finden. Es gibt gute Gründe, warum wir diese unterschiedlichen Landkarten haben.
Sie bestehen aus vielen, vielen kleinen und großen Erfahrungen, aus Werten, die wir gelernt, angenommen und abgelehnt haben, aus Traditionen, denen wir folgen oder die wir beiseite legen, aus Geboten und Verboten in unserem Beruf … und vielem mehr. All diese Einflüsse haben uns gut getan. Sie haben sich bewährt und dazu beigetragen, dass wir das, was wir wollten, in einer bestimmten Situation durchsetzen konnten, sei es als Säugling, Kleinkind, Teenager oder Erwachsener.
Wenn Sie Ihre Eltern angelächelt haben, haben Sie wahrscheinlich ein Lächeln und Aufmerksamkeit von ihnen bekommen, wenn Sie als Kind gezeigt haben, was Sie können, wurden Sie vielleicht gelobt, wenn Sie sich geweigert haben, das zu tun, was Ihre Eltern wollten, haben Sie sich als Teenager vielleicht frei gefühlt, und wenn Sie bei der Arbeit Überstunden gemacht haben, hat Sie vielleicht jemand bemerkt, wenn Sie es wollten. Auch hier gilt: Diese Mittel zum Zweck mögen Ihnen angemessen erscheinen oder nicht, aber sie haben der betreffenden Person wahrscheinlich geholfen, das zu erreichen, was sie erreichen wollte, sonst hätte sie dieses Verhalten rechtzeitig eingestellt.
Wessen Plan ist also richtig? Ihre, die Ihrer Chefs oder die Ihres Partners?
Meinem Weltbild nach sind sie alle richtig, für die Person, zu der sie gehören (und solange sie niemand anderem schaden, indem sie Ihr Handeln beeinflussen).
Woher wissen Sie, dass Ihre Karte Sie beeinflussen könnte? Wann immer Sie einen dieser „Was zum Teufel macht Herr X oder Frau Y?“-Momente haben oder eine andere starke Bauchreaktion, dass etwas, das jemand anderes getan hat, richtig oder falsch ist, sind dies Anzeichen dafür, dass Ihre innere Landkarte, was angemessen ist und was nicht, Sie leitet.
Wie können Sie also vermeiden, in die „Was zum Teufel macht Person X jetzt?“-Falle zu tappen und zu Ihrem Kollegen zu stürmen, um ihn für sein falsches Verhalten zu schelten (was aus seiner Sicht vielleicht völlig angemessen ist)? Indem Sie sich die Zeit nehmen, gedanklich einen Schritt von der Situation zurückzutreten, sich bewusst zu machen, dass dies Ihre Realität ist, und vielleicht sogar ein bisschen neugierig darauf sind, wie die Realität von Person X aussieht (auch das können Sie durch interkulturelles Coaching und interkulturelles Training lernen).
Man kann nie wissen, ob das nächste Mal, wenn er oder sie etwas tut, was Sie auf die Palme bringt, es vielleicht sogar einen Sinn ergibt – in seiner oder ihrer Welt.
Viel Spaß beim Erforschen und Verbinden von Karten!
Und falls Sie noch Fragen haben, bin ich Ihre Business Coach und Trainerin in Hamburg in Sachen Führung, globalem Teamwork und Teamentwicklung.
Wir können in Hamburg, remote oder an Ihrem Standort zusammenarbeiten, in Muttersprache Englisch oder Deutsch. Kontaktieren Sie mich!
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