Die Zahl der Menschen, die ihrer mentalen Gesundheit zu kämpfen haben, steigt, eine Krise folgt auf die nächste, die Auswirkungen der COVID-Pandemie halten weiterhin an … Es wird immer deutlicher, dass das Ignorieren der Probleme der Menschen, ihre Fehlinterpretation oder das voreilige Reagieren auf diese Entwicklungen veraltete Methoden einiger Führungskräfte sind, mit denen sie der komplexen Welt von heute nicht angemessen begegnen. Die Bevölkerung unter Druck zu setzen, weil die Zahl der Krankmeldungen gestiegen ist, während Menschen noch unter den Folgen der Pandemie leiden und mit unzähligen Krisen zu kämpfen haben, wird die Situation nur weiter verschärfen.
Was in der Welt der Industrialisierung und Postindustrialisierung vielleicht funktioniert hat, ist heute völlig ungeeignet. Die Auswirkungen des Verhaltens einer Führungskraft, die ich jeden Freitag dabei beobachtete, wie sie einen ganzen Raum voller Lieferantenvertreter*innen niederbrüllte, bekam diese leider auf tragische Weise zu spüren. Wir leben nicht mehr in einer Welt, in der Unternehmen es sich leisten können, mit den Ergebnissen von Teams zu arbeiten, die unter zu großem Druck stehen und nicht genügend Freiheit haben, um innovativ zu sein.
Wenn Führungskräfte in einer hochkomplexen Welt hochinnovative Ergebnisse von leistungsstarken Teams erwarten, müssen sie ein Umfeld schaffen, in dem dies möglich ist.
Ein Business Coach kann Führungskräften dabei helfen, ein psychologisch sicheres Umfeld zu schaffen, in dem sich leistungsstarke Teams wohlfühlen. Um in der heutigen Welt erfolgreich zu führen, braucht man emotionale Intelligenz und die Fähigkeit, die eigenen Emotionen zu regulieren. Menschen aus Angst oder Wut anzuschreien, verbessert weder ihre Arbeitsmoral noch ihre Ergebnisse oder ihre Teamarbeit. Es bewirkt genau das Gegenteil. Und doch scheinen solche Praktiken in manchen Unternehmen nach wie vor üblich zu sein. Führung wird oft mit Begriffen wie Stärke, Entschlossenheit und Furchtlosigkeit beschrieben. Dabei ist eigentlich von der Führung mit Wut, Angst und Druck die Rede.
Verstehen Sie mich nicht falsch, es gibt viele Bereiche, in denen Stärke, Entschlossenheit und Furchtlosigkeit angebracht und notwendig sind, sowohl in der Führung als auch außerhalb. Was nicht notwendig ist, ist die toxische Destillation dieser Eigenschaften, wie sie in stark hierarchischen, patriarchalischen und ultra-traditionellen, statusorientierten Systemen zu finden ist. Bedeutet das, dass es bei Führung nur um „nette Dinge” geht und nicht darum, Fehler ehrlich anzusprechen? Keineswegs, wie Ihnen alle bestätigen wird, die schon einmal mit radikaler Offenheit zu tun hatte. (Mehr zum Thema radikale Offenheit ein anderes Mal.) Ein Business Coach kann mit Führungskräften und Organisationen zusammenarbeiten, um emotionale Regulierung und radikale Offenheit als Führungskompetenzen zu etablieren.
Untersuchungen haben gezeigt und unterstreichen zunehmend, dass emotionale Regulierung eine der wichtigsten Fähigkeiten ist, die effektive Führungskräfte von ineffektiven unterscheidet.
Emotionale Regulierung bezieht sich hier auf die Fähigkeit, intuitive emotionale Reaktionen zu beobachten, zu bewerten und so zu modifizieren, dass sie zielorientiertes Verhalten unterstützen (Gross, 1998). Emotionale Regulierung ist besonders wichtig, wenn man unter Druck arbeitet. Aus neurowissenschaftlicher Sicht arbeiten Führungskräfte ständig unter Druck.
Was passiert in Stresssituationen?
- Stresssituationen aktivieren die Amygdala.
- Die Amygdala ist das der Bereich im Gehirn, das Bedrohungen erkennt.
- Die Aktivierung der Amygdala kann das Urteilsvermögen beeinträchtigen und impulsives Verhalten verstärken.
Was bewirkt die Regulation von Emotionen in Stresssituationen?
- Emotionsregulation hilft dabei, den präfrontalen Kortex zu aktivieren.
- Dieser Bereich ist für Planung, logisches Denken und Selbstkontrolle zuständig.
- Emotionale Regulierung ermöglicht es Führungskräften, zu reagieren statt zu agieren (Ochsner & Gross, 2005). Diese Fähigkeit ist in Momenten von Konflikten, Unsicherheit oder Krisen unerlässlich.
Untersuchungen zeigen, dass Führungskräfte, die ihre Emotionen effektiv regulieren,
- mehr Vertrauen,
- psychologische Sicherheit
- und Leistung in ihren Teams fördern.
Goleman (1998) fand heraus, dass emotionale Intelligenz einen wesentlichen Teil der Führungswirksamkeit ausmacht.
Insbesondere auf höheren Führungsebenen ist emotionale Intelligenz, zu der auch die Regulierung von Emotionen gehört, von entscheidender Bedeutung.
Wenn Führungskräfte konstruktiv mit Frustration, Angst oder Wut umgehen, fungieren sie als Vorbild für emotionale Normen. Dieses Vorbild für emotionale Regulierung ist für die Schaffung einer psychologisch sicheren Unternehmenskultur unerlässlich. Emotionale Regulierung ist auch eine Fähigkeit, die Führungskräfte mit Unterstützung eines Business Coaches entwickeln und verfeinern können.
Was bewirkt emotionale Regulierung noch?
Sie wirkt sich positiv auf die Qualität der Entscheidungsfindung aus. Studien aus der Verhaltensforschung zeigen, dass unregulierte Emotionen die Risikowahrnehmung und das Urteilsvermögen verzerren können. Diese Verzerrungen können zu übermäßig vorsichtigen oder übermäßig riskanten Entscheidungen führen (Lerner et al., 2015). Führungskräfte, die sich ihrer emotionalen Zustände bewusst sind und Regulationsstrategien anwenden – wie kognitive Neubewertung oder Aufmerksamkeitskontrolle – treffen eher ausgewogene, ethische Entscheidungen.
Worum geht es bei der Regulation von Emotionen nicht?
Wichtig zu wissen ist, dass es bei der Emotionsregulation nicht darum geht, Emotionen zu unterdrücken. Unterdrückung wird mit erhöhtem Stress und verminderter Authentizität in Verbindung gebracht (Gross & John, 2003). Beispiele für diese Auswirkungen finden Sie oben in der Einleitung zu diesem Artikel. Stattdessen erkennen effektive Führungskräfte Emotionen an, verstehen ihre Ursache und kanalisieren sie produktiv.
Durch die Förderung der emotionalen Regulierung stärken Führungskräfte die Resilienz, verbessern Beziehungen und schaffen Umgebungen, in denen sowohl Menschen als auch Leistungen gedeihen können.
Und ist das nicht das, was sich alle wünschen Wenn Sie Ihre emotionale Intelligenz verbessern und Ihre emotionale Regulierung stärken möchten, lassen Sie sich von einem Business Coach wie mir unterstützen. Nehmen Sie Kontakt auf. Ich freue mich darauf, mit Ihnen zu sprechen.
